保安似親人

“感謝海頓公館的保安師傅在危急時(shí)刻伸手相助，不僅幫我脫離困境更是避免了我的財(cái)務(wù)損失”。2019年4月12日上午，車主陶女士向中杭保安駐蕪湖海頓項(xiàng)目保安員送上錦旗，上書“保安似親人，遇險(xiǎn)送真情”，真誠的感謝海頓項(xiàng)目保安員對她的援助。

事件回顧

2019年4月6日上午八時(shí)許，正在蕪湖海頓公館北門崗?fù)?zhí)勤的保安員接到車主陶女士的緊急求助：原來在著急上班的途中，她不慎將車輛駛上了路牙，導(dǎo)致車輛輪胎被卡，因臨近上班時(shí)間，自己一人無法將車輛駛出，情急之中她趕緊跑向了不遠(yuǎn)處的海頓公館大門崗?fù)で髱椭?/span>

執(zhí)勤保安接到求助后，立刻用對講機(jī)通知保安隊(duì)長左言峰。左隊(duì)長聽完匯報(bào)，馬上組織巡邏保安員姜思文、吳宗林、陳孝發(fā)帶上拖車器前往出事地點(diǎn)。詳細(xì)觀察后，左隊(duì)發(fā)現(xiàn)：因車輛被恰位置較特殊，只能使用拖車器一點(diǎn)一點(diǎn)向外挪動，以避免車主損失，最終在海頓公館保安員的不懈努力下，車輛順利移出。從接到求助到解決問題，花費(fèi)不到一小時(shí)的時(shí)間。

應(yīng)變能力

海頓公館保安隊(duì)長左言峰說：我們將應(yīng)急訓(xùn)練列入日常培訓(xùn)課程，在遇到突發(fā)事件時(shí)，要求安保人員立刻上報(bào)，相關(guān)人員于五分鐘內(nèi)抵達(dá)出事現(xiàn)場。就像不久之前，夜班巡邏員王明光、袁光萬發(fā)現(xiàn)小區(qū)住戶家里冒出濃煙，在敲門無人應(yīng)答后，馬上聯(lián)系110及119前往事發(fā)地點(diǎn)。119破門后發(fā)現(xiàn)，因業(yè)主忘記在家煲湯，直接進(jìn)入臥室休息，導(dǎo)致鍋內(nèi)湯體燒干，冒出大量濃煙，但因發(fā)現(xiàn)及時(shí)，成功避免一場火災(zāi)的發(fā)生。

在今后的工作中，中杭保安也將不斷提高安保人員的應(yīng)急處理能力以及遭遇突發(fā)事件的反應(yīng)速度，以保障業(yè)主單位穩(wěn)定運(yùn)行為己任，大力提升服務(wù)品質(zhì)，保障在工作中能用很快的速度及合適的方案為客戶解決問題，給廣大客戶提供一個(gè)更加安心、舒適的生活辦公環(huán)境。